Pilar Manchón, directora de estrategia de investigación de IA de Google, habla sobre la necesidad de las artes en el desarrollo de las nuevas tecnologías.
Digital Transformation: AI Artificial Intelligence in Human Face Head.
“Se puede pensar que la tecnología nos hará más individualistas, pero yo la veo como una oportunidad para aprender más, para concentrarnos en aquellas partes de nosotros que verdaderamente nos hacen más humanos”, afirma Pilar Manchón, directora de ingeniería y estrategia de investigación de IA de Google.
Ella es una de las especialistas que lidera los esfuerzos de Inteligencia Artificial en uno de los gigantes tecnológicos y desde su formación de lingüista es consciente de la importancia de las carreras de humanidades en los equipos de desarrollo de una tecnología, aun cuando numerosos estudios afirman que estas son de las más amenazadas en sucumbir ante la IA.
“Las humanidades son las que han estudiado durante milenios quiénes somos, a dónde vamos, por qué estamos aquí, cuál es el sentido de la vida, qué sociedad queremos, qué está bien o qué está mal”, puntualiza sobre su importancia en una compañía que es punta de lanza en herramientas digitales.
El arte y el pensamiento crítico de las humanidades son relevantes para construir grandes modelos de lenguaje, afirma la especialista, porque ayudan a definir “cómo van a contribuir a la sociedad más humana que queremos para todos”.
Se necesitan equipos multidisciplinarios en las Big Tech
Cuando se habla de las carreras del futuro, las que se encuentran en el campo STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas, por sus siglas en inglés) son las primeras referencias tanto en desarrollo profesional, como en el económico, pero otras disciplinas, como la filología, la filosofía o incluso las bellas artes también forman parte del futuro.
Los equipos multidisciplinarios son necesarios para entender la tecnología no sólo desde un enfoque utilitario o meramente por la mayor productividad que van a generar entre los usuarios, sino también por el impacto en los comportamientos de las personas y sus dinámicas sociales.
Desde Google, Manchón entiende la responsabilidad de la tecnológica de incluir programas de desarrollo multidisciplinarios para generar plataformas más humanistas orientadas a “un futuro más humanista”. Es decir, que los especialistas no sólo se actualicen en el uso de las mejores herramientas de programación, sino también en temas sociales, de arte y humanidades.
“Estamos haciendo camino al andar”, comenta citando al poeta español Antonio Machado, pues acepta que se encuentran en un proceso para ampliar la formación en humanidades entre los ingenieros.
Incluso destaca que dentro de la empresa se imparten seminarios para que los equipos entiendan un poco más la parte más humana de la tecnología. Asimismo, desde su puesto directivo ha buscado impulsar la contratación y formación de nuevos perfiles híbridos para entender las complejidades del diseño y abordarlas desde puntos de vista más creativos y humanos posible.
Las conversaciones como fuente de datos
Su formación en letras le ayuda a entender la importancia del lenguaje y de las formas de hablar. Por lo tanto, ella también es una de las voces autorizadas para hablar sobre los acuerdos de las tecnológicas con Reddit.
En mayo, OpenAI, anunció un acuerdo con la plataforma social para acceder a sus más de 1,000 millones de publicaciones y más de 16,000 millones de comentarios para aprovechar toda esa masa de datos en el entrenamiento de sus grandes modelos de lenguaje.
De acuerdo con un comunicado, tras este acuerdo, Reddit le dará acceso a OpenAI a “contenido único, estructurado y en tiempo real” de la plataforma, lo que permitirá que sus productos de IA “comprendan mejor” y crezcan las interacciones con los usuarios.
Google también anunció una alianza con Reddit para tener acceso a las conversaciones de sus usuarios. De acuerdo con la analista de Reuters, Anita Ramaswamy, la relevancia de Reddit reside en que se trata de un repositorio de pláticas de temas en específico, coherentes e incluso muy personales, lo que llega a convertirse en una forma de aprender el actuar humano. En pocas palabras, Reddit está alimentando el futuro de la IA.
“Los datos son el combustible de la inteligencia artificial”, afirma Manchón y agrega que la calidad y la cantidad de datos son primordiales para alcanzar un alto grado de sofisticación, rendimiento y precisión en las herramientas que producen.
Por lo tanto, las conversaciones que se dan dentro de plataformas como Reddit son tan importantes, pues si bien algunas de ellas pueden girar en torno a temas superficiales, el lenguaje y la forma de escribir se da de una forma muy natural, lo cual también contribuye en la construcción de una IA más orgánica.
